REGOLAMENTO TARI 2014
Vorrei far notare ANCORA UNA VOLTA la totale assenza di un articolo denominato
OBBLIGHI DEL GESTORE,
come avevo già fatto nel 2013 vorrei prende come riferimento e come spunto un altro regolamento che andremo a votare forse nei prossimi mesi, che è quello diSUSTENIA.
In quel regolamento troviamo una serie paragrafi in cui si obbliga (OBBLIGA!) SUSTENIA a:
- presentare semestralmente ai soci, un report sull’andamento della gestione dei servizi (apro parentesi, non vedo più aggiornamenti a riguardo delle percentuali di raccolta pap sul sito da dicembre 2013)
- definizione di modalità efficaci di gestione dei reclami dei cittadini che la società si impegna a prendere in carico per eventuali disservizi e determinazione dei tempi e delle modalità di risposta e risoluzione.
- Presentare relazioni tecniche dettagliate, in forma scritta, anche in relazione a quanto disposto dalla carta dei servizi.