Le nostre proposte:

- Studio e creazione di uno “Sportello Unico dei Procedimenti” che – attraverso una riorganizzazione dei servizi comunali – permetta al cittadino di rapportarsi con un unico ufficio preposto a seguire attivamente l’iter di ciascun procedimento amministrativo;

- Incentivazione (anche in collaborazione e sinergia con l’Unione Reno Galliera) dell’uso della smart – card per la firma digitale dei documenti;

- Introduzione della possibilità di usufruire di servizi on line tramite la Carta Nazionale dei Servizi (utile anche per pagamenti);

- Previsione della sperimentazione di un’apertura settimanale pomeridiana (fino alle 19.00) degli uffici principali (in attesa dello Sportello Unico dei Procedimenti);

- “Libro verde” permanente come strumento di consultazione e coinvolgimento della cittadinanza. La rappresentatività va rimessa in discussione ogni giorno, non ogni 5 anni. Per questo proponiamo che vi sia una vera e propria “porta aperta” alla partecipazione dei cittadini attraverso incontri pubblici periodici oltre a strumenti (forum, blog, …) per discutere e misurare la qualità dei servizi erogati e per recepire segnalazioni e suggerimenti.